Consegna Kuga a quando?

Ragazzi consolatemi....
sono passato questa mattina dal concessionario e della mia Kuga ordinata il 16 dicembre non se ne sa ancora nulla!
Non è riuscito a dirmi neanche i tempi di produzione...e non è un multimarche ma un grosso concessionario ufficiale!
C'è qualche altro povero sfigato nelle mie condizioni?

dai a marzo ti arriva, stai calmo, lo so e' snervante aspettare, ma ti assicuro che quando ti arriva ti piacera' ancora di piu'
a me sembra che sta' crisi e' solo fantascienza se fosse cosi' dovrebbero consegnarle subito mah

...mal comune... mezzo gaudio :-)

Cabajo ha scritto:

...mal comune... mezzo gaudio :-)

allora non sono il solo!
Come consegna danno 45 giorni e cominciavo a pensare che causa del ritardo fossero gli accessori che ho messo o quant'altro.

Lampadario...stai tranquillo!!! Devi calcolare la sosta natalizia....non te lo scordare!!!

I vari concessionari mi dicono 60 giorni...ma ne trovo anche tante in pronta consegna...poi dipende da come uno la vuole

ma come l'hai presa?

Non l'ho presa...io per adesso faccio impazzire tutti i venditori...hanno poca fame di vendere ancora e aspetto il colpo giusto. Non hanno ancora odorato crisi di mercato vera..io la aspetto tempo un paio di mesi e per me calano di + i pantaloni...avevo due usati da vendere..e li ho venduti..in 2 settimane..per loro erano invendibili, ora devono purgare. SONO SPIETATO

Io l'ho presa (come da firma del post) e alla firma mi hanno detto "... fine marzo... inizio aprile". Ho richiamato ieri e la risposta e' ancora "... fine marzo... inizio aprile". Insomma, dati certi non ne hanno.
Comunque, in altri concessionari mi dissero anche "10-20gg... intercettiamo un ordine senza numero di telaio, lo modifichiamo e arriva quasi subito :-) "
ed io: "Altrimenti"?
loro: "altrimenti un mesetto..." quindi se uno tira delle somme, medie e quant'altro, si va al massimo a 60, minimo 20, media 40gg (1 mese e qualche giorno...)
Dai che arriva!!!

Dai Lampadario non demordere,quando meno te lo aspetti,il conce ti chiamerà dicendoti che è arrivata!!

drift ha scritto:

Dai Lampadario non demordere,quando meno te lo aspetti,il conce ti chiamerà dicendoti che è arrivata!!

vero, però dopo 2 mesi non gli appare ancora sul terminale e la cosa mi fa girare un pò le oo...
unica soddisfazione ne ho vista una in consegna con gli interni in pelle e devo dire che sta bene...e considerando che l'avevo ordinata così sulla carta...

Dopo due mesi non gli appare sul computer???? C'è qualcosa che no va!!!

Hai provato a chiamare il servizio clienti?

pumetto ha scritto:

Hai provato a chiamare il servizio clienti?

non ci ho pensato, mi hanno detto che è colpa delle vacanze di Natale...di aspettare fino a martedi che mi fanno sapere ma se non mi danno una data certa comincio a fare casino anche perchè da quanto ho capito dal momento della costruzione alla consegna passa ancora un mese!
Non sarebbe nulla se non sforassi tremendamente con il tagliando dell'auto che devo dare indietro con relativi rischi (cinghia che si strappa, garanzia che finisce) e che devo pure pagare bollo e tutto ciò mi fa girare le pa@@e

ordinata il 9 gennaio.... ancora niente. ma m spegate cos'è sta storia del n° di telaio? oggi ha pure nevicato!! :

solitamente una quindicina di giorni dopo la prenotazione danno una data presunta di arrivo, poi il numero di telaio lo danno quando l'auto viene prodotta, e vuol dire che non manca molto alla consegna.

Il numero del telaio vieni associato alla kuga a inizio costruzione in germania. Da quando lo assegnano passano all'incirca 45 giorni +o- pr la consegna.

quindi se questi non ne sanno ancora nulla vuol dire che per bene che mi vada passano ancora 45 giorni?
Vado mi faccio dare i soldi indietro e li mando a ca@are!

lampadario ha scritto:

quindi se questi non ne sanno ancora nulla vuol dire che per bene che mi vada passano ancora 45 giorni?
Vado mi faccio dare i soldi indietro e li mando a ca@are!

Vedi io sono tendenzialmente un ottimista e cerco di infondere questo mio modo negli altri: allora è anche possibbilissimo che il concessionario abbia qualche problema con il collegamento oppure sbaglia a digitare qualcosa inerente l'associazione veicolo/cliente. Oppure potrebbe essere successo che chissà in quale "ciclo di processazione dell'ordine telematico" è entrata la richiesta del concessionario. Per cui dovrebbe interessare un Help-desk interno che sicuramente hanno. Di sicuro una cosa è certa, prima te la consegna e prima incassa pure lui, quindi l'interesse è reciproco. In bocca al lupo e torna all'attacco (con calma però anche perchè a mente fredda si ragiona meglio)

pumetto ha scritto:

lampadario ha scritto:

quindi se questi non ne sanno ancora nulla vuol dire che per bene che mi vada passano ancora 45 giorni?
Vado mi faccio dare i soldi indietro e li mando a ca@are!

Vedi io sono tendenzialmente un ottimista e cerco di infondere questo mio modo negli altri: allora è anche possibbilissimo che il concessionario abbia qualche problema con il collegamento oppure sbaglia a digitare qualcosa inerente l'associazione veicolo/cliente. Oppure potrebbe essere successo che chissà in quale "ciclo di processazione dell'ordine telematico" è entrata la richiesta del concessionario. Per cui dovrebbe interessare un Help-desk interno che sicuramente hanno. Di sicuro una cosa è certa, prima te la consegna e prima incassa pure lui, quindi l'interesse è reciproco. In bocca al lupo e torna all'attacco (con calma però anche perchè a mente fredda si ragiona meglio)

ma esiste un modo per bypassare il conces.? ke sò un numero verde una mail....

anche il mi onon sa nulla del numero,,,,

senza numero.....intanto dovresti accertarti che sia stata odrinata!

Orco ha scritto:

senza numero.....intanto dovresti accertarti che sia stata odrinata!

Questa è la cosa principale!

ok ragazzi domani chiedom se mi danno il numero, direi che dopo 2 mesi sia legittimo saperlo anche perchè, non per andare sul venale, ma i soldi che ho dato di caparra erano buoni!

e come minimo visto l'aiuto spirituale ci vediamo al raduno!

Vai e fatti sentire che magari vedono di darti qualche risposta a riguardo!!